Forbruger-Kontakt A/S

Selskabets væsentligste aktiviteter FK Distribution er en af Danmarks største formidlere af tilbud og information fra detailhandlen til forbrugerne. Tilbuddene formidles både på print, hvor FK er en førende distributør af tilbuds- og lokale ugeaviser, og digitalt. FK Distributions automatiserede og omkostningseffektive teknologier til pakning og distribution af tryksager til hver enkelt husstand er førende. Pakning og omdeling til danske private husstande: * +1,2 mia. stk. tilbuds- og lokalaviser samt selekteret post * Tilbudsaviser til 1,9 mio. husstande - hver uge - (62% af samtlige husstande i Danmark) * Herunder omdeling af NejTak+ til +480.000 husstande ugentligt, hvor forbrugerne selv vælger, hvilke tryksager de ønsker at modtage * Lokale ugeaviser til +2,2 mio. husstande (78%) * Direct mail mv. til 3,0 mio. husstande Digital tilbudsformidling: * +1,6 mio. brugere (33% af alle danskere over 18 år) * +100 mio. årlige læsninger Resultater i 2023 FK Distributions finansielle resultater blev som forventet ved årets start. Omsætningen faldt 6% til 827 mio. kr. Årsagerne hertil var konsolidering af dagligvarebranchen, fortsat højere papirpriser og reduceret volumen på ugeaviser grundet lavere annoncesalg. Det samlede volumenfald år-til-år blev dog som forventet lavere i andet halvår. Driftsresultat blev 149 mio. kr., svarende til en overskudsgrad på 18%. Selskabets resultatopgørelse for regnskabsåret 01-01-2023 - 31-12-2023 udviser et resultat på kr. 122.035, og selskabets balance pr. 31-12-2023 udviser en balancesum på kr. 295.923, og en egenkapital på kr. 202.540. Omsætning Særligt i årets første halvår var FK Distributions kunder fortsat påvirkede af de signifikante prisstigninger på papir, som indtraf i 2022. Det, kombineret med konsolidering i dagligvarebranchen, samt reduceret udgivelsesfrekvens og lavere annoncesalg for lokale ugeaviser, påvirkede omsætningen negativt. I løbet af 2023 faldt papirpriserne cirka 30%, en stabilisering som i 2. halvår 2023 gav kunderne større sikkerhed og sigtbarhed i markedet. Herefter valgte flere kunder igen at udvide distributionen af tryksager for at øge salget. På den baggrund blev det strukturelle og markedsdrevne fald i tryksagsvolumen som forventet i niveauet 10% for helåret, mens prisreguleringer var i niveauet 5%. Volumennedgang for lokalaviser blev højere end forventet. Den mindre produktkategori ”selekteret post” leverede tilfredsstillende fremgang, drevet af dels et nyt erhvervsprodukt dels tilgang af nye kunder. For den digitale tilbudsplatform 'minetilbud' faldt omsætningen 3% på baggrund af færre nye kataloger. Læsning af de tilgængelige tilbudsaviser steg. Indtjening Driftsresultatet faldt til 149,2 mio. kr. mod 177,4 mio. kr. i 2022 på grund af faldet i omsætning. Faldende volumen medførte dog også lavere omkostninger til distribution, logistik og kapacitet, men ikke nok til at hindre samlet tilbagegang i indtjeningen. Fastholdelse af NejTak-ordningen Regeringen besluttede i november 2023 at fastholde den eksisterende NejTak-ordning for husstandsomdelte reklamer. Undersøgelsen, der lå til grund for beslutningen, viste, at NejTak-ordningen understøtter sammenhængskraften i Danmark, herunder at den er vigtig for at sikre gode indkøbsmuligheder i lokalområderne. Det blev fremhævet, at mindre butikker i detailhandlen netop igennem trykte reklamer kan forblive synlige og kan komme i kontakt med deres kunder. Markedsundersøgelser foretaget af Kantar TNS Gallup, GfK og Acceleration i 2023 understregede også, at husstandsomdelte tryksager har høj effekt og danner grundlag for forbrugerens indkøb. Forretningens udvikling Den generelle økonomiske usikkerhed i 2023 var markant, men markedsudviklingen og forbrugernes købekraft blev trods fortsatte makroøkonomiske og geopolitiske udfordringer stabiliseret mod slutningen af året. Tilbudsaviser Tilbudsavisen var fortsat i 2023 detailhandlens stærkeste markedsføringskanal for salg af varer. Mens nogle dagligvarekæder reducerede frekvensen, testede bl.a. en landsdækkende elektronikkæde tryksagens markedsføringsværdi og valgte på den baggrund at øge sin distribution i 2. halvår 2023. Forbrugernes efterspørgsel på tilbud var uændret høj og FK Distribution fik adgang til et stigende antal postkasser, da flere tog aktivt stilling til tilbudsaviser. Cirka 54% af alle danske husstande har tilmeldt sig NejTak-ordningen heraf 16% som er tilmeldt NejTak+ ordningen. Dagligvarekæder udgør en stigende andel af den samlende volumen, og en del af aftalerne for 2024 er indgået. Lokale ugeaviser På grund af høje papirpriser og faldende annoncesalg reducerede en række ugeaviser, deres sideantal, dækningsområder og frekvens af omdelingen i 2023. FK Distribution er en vigtig medspiller. Selekteret post Selekteret post er FK Distributions datadrevne løsning, hvor annoncører kan kommunikere på tryk til specifikke postkasser, hvor interessen for en given vare eller service ventes at være særlig stor. Selekteret post voksede i 2023, dels på grund af et nyt erhvervsprodukt, dels igennem tilgang af nye kunder. Selekteret post er endnu under udvikling, og det kommercielle gennembrud ventes først i de kommende år. I 2023 blev der indgået en bred politisk aftale om en ny postlov, som reducerede den danske befordringspligt. Dette forventes at øge konkurrencen om adgangen til husstandenes postkasser og kan indeholde endnu en vækstmulighed for selekteret post. Digital tilbudsformidling Platformens primære kundegruppe er detailhandlen, men andre kundetyper og -segmenter anvender også minetilbud. Vækstpotentialet drives af øget omsætning fra både eksisterende og nye kunder samt udviklingen af nye digitale formater. For at styrke minetilbuds markedsposition købte og overtog FK Distribution den 1. januar 2024 en teknologi, udviklet af den danske softwarevirksomhed Aviou til publicering af onlinekataloger og -tilbud. Teknologien gør det nemmere for virksomheder at udgive, respektive løbende redigere i digitale kataloger. Det fremmer således mulighederne for at håndtere og markedsføre tilbud og samtidig skabe en inspirerende brugeroplevelse på minetilbuds platform. Deutsche Post FK Distribution indgik i 2020 aftale med Deutsche Post om pakning af tryksager til husstande i Nordtyskland. Aftalen løb til april 2024. Deutsche Post har meddelt at de nedlægger deres produkt Einkauf Aktuell, som er omdeling af uadresserede tryksager i Tyskland. Omdeling indstilles ultimo marts 2024, når FK Distributions aftale med Deutsche Post udløber. Strategiske prioriteter Det er FK Distributions fortsatte målsætning at være den blivende, landsdækkende distributør af fysiske tryksager, magasiner og ugeaviser. Det strukturelle fald i kerneforretningens volumen skal opvejes af vækst i andre aktiviteter som Selekteret post. Internationalt søges FK Distributions forretningskoncept kapitaliseret dels gennem salg af pakning ud fra de danske terminaler og dels gennem salg af ekspertise. Det skal danne grundlaget for en stabil omsætning og en attraktiv overskudsgrad. FK Distributions forretningskoncept bygger på en volumenvirksomheds tre grundbegreber: Kvalitet, infrastruktur og lønsomhed. De er kernen i en konstant optimering af forretningen, herunder IT-systemer, tiltrækning og fastholdelse af medarbejdere, logistik, optimering af rutenet og et generelt omkostningsfokus. For at realisere sin målsætning, arbejder FK med fire overordnede spor: Drift optimering af egen infrastruktur, organisering og distributionsnet med høj kvalitet og lave omkostninger Kommercielt at fastholde og udvikle positionen som kundernes og forbrugernes vigtigste kanal til tilbud og information Internationalt at gå i nærmarkederne med omkostningseffektive teknologi- og logistikløsninger og udnytte viden om NejTak og NejTak+-ordningerne til at implementere disse løsninger i andre markeder Backoffice/tværgående herunder at optimere processer og procedurer på baggrund af data. Den brede, ugentlige nationale distribution fastholdes for at give kunderne adgang til flest mulige åbne postkasser, da samfundsnytten af distribution af tilbudsaviser og lokale ugeaviser er meget høj. Det gælder også for tryksagens vigtige rolle som jobskaber på bl.a. trykkerier og for de cirka 10.000 unge omdelere, der årligt får deres første job hos FK Distribution. Forventninger til 2023 FK Distribution forventer, at den stabiliserede markedsudvikling fra 2. halvår 2023 vil fortsætte i 2024, dog med let stigende købekraft hos forbrugerne pga. faldende inflation og voksende realløn. De finansielle forventninger til 2024 er baseret på følgende antagelser: * Et fald i volumen fra tilbudsaviser i niveauet 4%. * Faldet i volumen ventes kun delvist opvejet af prisreguleringer i etårige aftaler om omdeling af tryksager, som er på niveau med 2023. * Vækst i selekteret post. * Stabile produktionsomkostninger, dog med underliggende stigende lønomkostninger pga. fortsat høj efterspørgsel på arbejdskraft. De væsentligste risici i 2024 vurderes at være: Fald i tryksagsvolumen højere end forventet, lav markedspenetrering af nye produkter fra selekteret post, konsolidering af avishuse/titler, problemer med fastholdelse af omdelere samt ændringer i konkurrenceforhold og lovgivning. Miljøforhold Politik og risici I FK Distribution er vi bevidste om vores ansvar, når det kommer til at sikre løsninger, der tilgodeser klima og miljø og overholder de internationale klimamålsætninger. Vi producerer effektivt med fokus på forbrug af ressourcer, og vi udvikler nye innovative løsninger, der kan mindske vores kunders og borgernes CO2 udledning. Vores primære risici inden for klima- og miljø omhandler vores eget energiforbrug på tværs af koncernen, samt tryksagens samlede klima- og miljøpåvirkning. FK Distribution har sammen med dets moderselskab, North Media A/S, kortlagt koncernens CO2 aftryk for 2022 og 2023. Vigtigste handlinger i 2018-2023 - Omlægning af FK Distributions omdeling fra to til én gang ugentligt, hvilket medførte betydelige reduktioner. - Investerer i solcelleanlæg i Taastrup i 2021 og i Tilst i 2023. - FK Distribution har løbende optimeret distributionsruter for at reducere kørselsbehov. - Foreløbige tal viser en CO2e reduktion på 20-25% fra 2018. Fokusområder 2024 til 2030 Ibrugtagning af solcelleanlæg i Tilst og tilhørende batterier. Dialog og samarbejde med underleverandører i transportsektoren om at vælge energivenlige køretøjer. Reduktion af elforbrug til pakning på koncernens to terminaler. Accelerere overgangen til 100% vedvarende energi. Udviklingsaktiviteter FK Distribution benytter i udstrakt grad IT og anden ny teknologi som bærende elementer. Det er en integreret del af drift og hverdag at udvikle og afprøve såvel fysiske som digitale metoder og løsninger til hele tiden at udvikle forretningen og effektiviteten. FK Disitrbutions udgiftførte udviklingsomkostninger er ikke af væsentlig størrelse. Redegørelse for samfundsansvar FK Distributions moderselskab, North Media A/S, cvr. nr. 66590119, har i årsrapport 2023 udarbejdet en redegørelse for samfundsansvar for hele koncernen. Der henvises til North Media A/S årsrapport 2023 for en uddybende redegørelse af samfundsansvar, ÅRL §99 a, i koncernen. Redegørelse for dataetik FK Distributions moderselskab, North Media A/S, cvr. nr. 66590119, har i årsrapport 2023 udarbejdet en redegørelse for dataetik for hele koncernen. Der henvises til North Media A/S årsrapport 2023 for en uddybende redegørelse af dataetik, ÅRL §99 d, i koncernen. Måltal og politikker vedrørende det underrepræsenteret køn Arbejde med mangfoldighed og diversitet i øverste ledelse FK Distribution anser mangfoldighed som et vigtigt element i at sikre en engageret og udviklende arbejdsplads. Koncernen bestræber sig derfor på at bibeholde en varieret medarbejdersammensætning, hvor der er lige muligheder for alle, uanset køn, alder og baggrund i øvrigt, både hvad angår fx uddannelse, erhvervserfaring, etnisk baggrund, nationalitet eller seksuel orientering. I 2023 har FK Distribution fortsat aktivt benyttet medarbejder- og performanceundersøgelser til at identificere lederpotentiale blandt koncernens medarbejdere for at støtte talentfulde medarbejdere i at søge en lederstilling. Ved besættelse af ledige bestyrelsespladser, lederstillinger eller øvrige stillinger er det et grundlæggende element, at alle kandidater uanset køn overvejes ligeligt. Uanset til hvilken stilling eller hverv, vil udvælgelsen af kandidater ske på baggrund af viden, færdigheder, holdning og vilje. FK Distributions overordnede fremtidige målsætning er en ligelig fordeling af kvinder og mænd, hvilket i lovens forstand betyder 40% af det underrepræsenterede køn i alle hverv og stillinger inden for fire år. FK Distributions bestyrelse har i 2023 bestået af fem medlemmer, der vælges årligt. Bestyrelsens medlemmer er nøje udvalgt med baggrund i deres kompetencer samt de udfordringer og udviklingsmuligheder, som virksomheden arbejder med. Bestyrelsen sammensættes i 2023 af 1 kvinde og 4 mænd, så måltallet om bestyrelsens sammensætning skal bestå af mindst 40% kvinder er endnu ikke opnået, da der i 2023 var 20% kvinder. Der er i 2023 ikke gjort yderligere tiltag for at opnå målet for det underrepræsenterede køn. FK Distribution vil fremadrettet gennemføre en årlig evaluering vedr. bestyrelsens kompentencer, indsats og erfaringer, for at sikre den bedst mulige sammensætning af medlemmer, og for at evaluere om der er behov for kompentencer. Ved besættelse af ledige bestyrelsespladser og i øvrigt ledige stillinger generelt er det et grundlæggende element, at alle kandidater uanset køn, alder og baggrund overvejes ligeligt. Det er målet for FK Distribution at 40% af medlemmerne i øvrig ledelse (inkl. direktion) fra og med udgangen af 2026 skal være kvinder. Den øvrige ledelse (inkl. direktion) i FK Distrbution består at 41 ansatte hvoraf 17 er kvinder. Dermed udgør andelen af kvindelige ansatte i den øvrige ledelse 41%, og målet om 40% af det underrepræsenterede køn inden udgangen af 2026, er allerede opnået i 2023. Der er dermed opnået ligelig kønsfordeling i den øvrige ledelse. ÅRL §99b diversitet 2023 Bestyrelse Antal medlemmer valgt på selskabets generalforsamling 5 %-andel, underrepræsenterede køn 20% Målsætning for underrepræsenterede køn 40% Årstal for opfyldelse af mål 2026 Øvrig ledelse (inkl. direktion) Antal medlemmer 41 %-andel, underrepræsenterede køn 41% Målsætning for underrepræsenterede køn N/A Årstal for opfyldelse af mål N/A

Resultater i 2023 FK Distributions finansielle resultater blev som forventet ved årets start. Omsætningen faldt 6% til 827 mio. kr. Årsagerne hertil var konsolidering af dagligvarebranchen, fortsat højere papirpriser og reduceret volumen på ugeaviser grundet lavere annoncesalg. Det samlede volumenfald år-til-år blev dog som forventet lavere i andet halvår. Driftsresultat blev 149 mio. kr., svarende til en overskudsgrad på 18%. Selskabets resultatopgørelse for regnskabsåret 01-01-2023 - 31-12-2023 udviser et resultat på kr. 122.035, og selskabets balance pr. 31-12-2023 udviser en balancesum på kr. 295.923, og en egenkapital på kr. 202.540. Omsætning Særligt i årets første halvår var FK Distributions kunder fortsat påvirkede af de signifikante prisstigninger på papir, som indtraf i 2022. Det, kombineret med konsolidering i dagligvarebranchen, samt reduceret udgivelsesfrekvens og lavere annoncesalg for lokale ugeaviser, påvirkede omsætningen negativt. I løbet af 2023 faldt papirpriserne cirka 30%, en stabilisering som i 2. halvår 2023 gav kunderne større sikkerhed og sigtbarhed i markedet. Herefter valgte flere kunder igen at udvide distributionen af tryksager for at øge salget. På den baggrund blev det strukturelle og markedsdrevne fald i tryksagsvolumen som forventet i niveauet 10% for helåret, mens prisreguleringer var i niveauet 5%. Volumennedgang for lokalaviser blev højere end forventet. Den mindre produktkategori ”selekteret post” leverede tilfredsstillende fremgang, drevet af dels et nyt erhvervsprodukt dels tilgang af nye kunder. For den digitale tilbudsplatform 'minetilbud' faldt omsætningen 3% på baggrund af færre nye kataloger. Læsning af de tilgængelige tilbudsaviser steg. Indtjening Driftsresultatet faldt til 149,2 mio. kr. mod 177,4 mio. kr. i 2022 på grund af faldet i omsætning. Faldende volumen medførte dog også lavere omkostninger til distribution, logistik og kapacitet, men ikke nok til at hindre samlet tilbagegang i indtjeningen. Fastholdelse af NejTak-ordningen Regeringen besluttede i november 2023 at fastholde den eksisterende NejTak-ordning for husstandsomdelte reklamer. Undersøgelsen, der lå til grund for beslutningen, viste, at NejTak-ordningen understøtter sammenhængskraften i Danmark, herunder at den er vigtig for at sikre gode indkøbsmuligheder i lokalområderne. Det blev fremhævet, at mindre butikker i detailhandlen netop igennem trykte reklamer kan forblive synlige og kan komme i kontakt med deres kunder. Markedsundersøgelser foretaget af Kantar TNS Gallup, GfK og Acceleration i 2023 understregede også, at husstandsomdelte tryksager har høj effekt og danner grundlag for forbrugerens indkøb. Forretningens udvikling Den generelle økonomiske usikkerhed i 2023 var markant, men markedsudviklingen og forbrugernes købekraft blev trods fortsatte makroøkonomiske og geopolitiske udfordringer stabiliseret mod slutningen af året. Tilbudsaviser Tilbudsavisen var fortsat i 2023 detailhandlens stærkeste markedsføringskanal for salg af varer. Mens nogle dagligvarekæder reducerede frekvensen, testede bl.a. en landsdækkende elektronikkæde tryksagens markedsføringsværdi og valgte på den baggrund at øge sin distribution i 2. halvår 2023. Forbrugernes efterspørgsel på tilbud var uændret høj og FK Distribution fik adgang til et stigende antal postkasser, da flere tog aktivt stilling til tilbudsaviser. Cirka 54% af alle danske husstande har tilmeldt sig NejTak-ordningen heraf 16% som er tilmeldt NejTak+ ordningen. Dagligvarekæder udgør en stigende andel af den samlende volumen, og en del af aftalerne for 2024 er indgået. Lokale ugeaviser På grund af høje papirpriser og faldende annoncesalg reducerede en række ugeaviser, deres sideantal, dækningsområder og frekvens af omdelingen i 2023. FK Distribution er en vigtig medspiller. Selekteret post Selekteret post er FK Distributions datadrevne løsning, hvor annoncører kan kommunikere på tryk til specifikke postkasser, hvor interessen for en given vare eller service ventes at være særlig stor. Selekteret post voksede i 2023, dels på grund af et nyt erhvervsprodukt, dels igennem tilgang af nye kunder. Selekteret post er endnu under udvikling, og det kommercielle gennembrud ventes først i de kommende år. I 2023 blev der indgået en bred politisk aftale om en ny postlov, som reducerede den danske befordringspligt. Dette forventes at øge konkurrencen om adgangen til husstandenes postkasser og kan indeholde endnu en vækstmulighed for selekteret post. Digital tilbudsformidling Platformens primære kundegruppe er detailhandlen, men andre kundetyper og -segmenter anvender også minetilbud. Vækstpotentialet drives af øget omsætning fra både eksisterende og nye kunder samt udviklingen af nye digitale formater. For at styrke minetilbuds markedsposition købte og overtog FK Distribution den 1. januar 2024 en teknologi, udviklet af den danske softwarevirksomhed Aviou til publicering af onlinekataloger og -tilbud. Teknologien gør det nemmere for virksomheder at udgive, respektive løbende redigere i digitale kataloger. Det fremmer således mulighederne for at håndtere og markedsføre tilbud og samtidig skabe en inspirerende brugeroplevelse på minetilbuds platform. Deutsche Post FK Distribution indgik i 2020 aftale med Deutsche Post om pakning af tryksager til husstande i Nordtyskland. Aftalen løb til april 2024. Deutsche Post har meddelt at de nedlægger deres produkt Einkauf Aktuell, som er omdeling af uadresserede tryksager i Tyskland. Omdeling indstilles ultimo marts 2024, når FK Distributions aftale med Deutsche Post udløber.