Wilke A/S

Udviklingen i aktiviteter og økonomiske forhold
Selskabets resultatopgørelse for 2022 udviser et overskud på kr. 3.293.294, og selskabets balance pr. 31. december 2022 udviser en egenkapital på kr. 17.418.782.
Ledelsesberetning

2022 var året, hvor vi omsider kom helt ud af Corona‘ens skygge, og hvor der igen var plads til mere fysisk samvær - både på vores 3 kontorer og ude hos vores kunder. Men i 2022 har vi også fastholdt værdien af de digitale møder og den øgede fleksibilitet, vi har tilegnet os i løbet af de sidste par år. Vi har alle lært, hvornår det er vigtigt at mødes fysisk med kunder og kollegaer, og hvornår en virtuel kop kaffe på Teams er tilstrækkeligt. Det har for os (og givetvis de fleste andre virksomheder) været værdifuld læring, og skabt nye muligheder for stærkere relationer med vores mange kunder landet over, og på tværs af vores tre kontorer i København, Odense og Aarhus. På det økonomiske plan fortsatte vi den positive udvikling i 2022. Vi realiserede et resultat for Wilke A/S med en omsætning på 61 mio. kr. og en EBITDA på 6 mio. kr. - et resultat som slår 2018, som var vores hidtil bedste år.

Flere nye kunder i 2022

Året startede med en stærk salgspipeline, hvor vi vandt en lang række af de danske såvel som internationale udbud, vi deltog i. Særligt samarbejdet med LeapQ, et konsulentbureau med base i UK, har været en stor succes, og sammen har vi løst internationale opgaver for både Raiffeisen Bank International og Deutsche Telekom i flere lande.
Men også inden for landets grænser har vi bidraget til vigtige agendaer, hvor særligt vores projekt med det danske forsvar står frem. Her leverede vi sammen med Copenhagen Strategy og SAS Institute et omfattende indsigtsstudie, der resulterede i stor anerkendelse af vores arbejde - ja, faktisk nok til, at hele teamet blev hyldet og sendt hjem med en medalje om halsen.
Da verden blev åbnet op igen, var vi også glade for at kunne levere den store danske turistundersøgelse til Visit Danmark, som ellers var forsinket pga. Corona. Studiet gav Visit Danmark indsigt i, hvem der besøger vores dejlige land, og hvordan alle relevante aktører fortsat kan arbejde med at gøre det attraktivt for turister at lægge vejen forbi.

Værtsskab

Det har stor betydning for os, at kunderne er tilfredse med vores leverancer og service. Derfor er vi stolte af, at vi på tværs af alle projekter i 2022 opnåede en NPS score på 61.
Fordi vi lever af at rådgive vores kunder, om hvordan de leverer den bedst mulige oplevelse til deres kunder, er det nærliggende at bringe vores mangeårige erfaring og ekspertise i spil i relation til vores egen kundeoplevelse. Derfor er vores ambition, at vi vil være verdens bedste værter - for vores kunder og medarbejdere.
Det at være en god vært, kan med fordel anskues som hvis man drev en restaurant. For de fleste af os, er der grundlag for en god oplevelse, hvis mad, drikkevarer og stemning som minimum spiller. Men skal oplevelsen være noget ekstra særligt, så kræver det, at tjeneren og resten af personalet er opmærksomme og nysgerrige på gæsterne, tager sig tid til at lære dem at kende og forstå deres behov - og måske endda kommer med begrundede anbefalinger, til hvad de bør vælge på kortet.
Godt værtskab i Wilke-regi handler ikke kun om, at man som kunde kan vide sig sikker på, at man får værdi- og forandringsskabende indsigter i høj kvalitet. Det handler også om at interessere sig endnu mere for alle vores spændende kunder, forstå deres organisationer og forretninger, strategier, problemstillinger og behov - og vigtigst af alt, menneskerne vi samarbejder med. Kort sagt, så handler værtskab om at gøre det nemmere, tryggere, sjovere og mere værdiskabende at være kunde i Wilke, og det tror vi på bl.a. sker ved at udvikle kendskabet til vores kunder, og vores kunders kendskab til Wilke.
Vi har i 2022 allerede introduceret de første initiativer i værtskabsprogrammet, og har endnu flere på vej i 2023. Initiativerne dækker både over konkrete ændringer i måden vi internt såvel som eksternt samarbejder om og løser projekter på. Men det gælder også en lang række automatiseringer, som gør det nemmere at være kunde og nye digitale løsninger, der løfter projektsamarbejdet og de konkrete leverancer. Vi tror på, at vi med værtskabsprogrammet kan blive verdens bedste værter - og vi glæder os til at høre feedbacken!

Danmarks bedste arbejdsplads

Vi vil ikke kun være gode værter overfor vores kunder. Vores medarbejdere er vores vigtigste ressource, og derfor søsatte vi i 2021 projektet om at gøre Wilke til "Danmarks bedste arbejdsplads". Det bliver man ikke over natten, og vi har desværre måtte sige farvel til en række dygtige medarbejdere og ledere undervejs i processen. Heldigvis, har vi også fået tilsvarende gode kræfter med ombord i 2022.
Men for at nå målsætningen om, at Wilke skal være ”Danmarks bedste arbejdsplads” på parametre som:
• Arbejdsglæde
• Work/life-balance
• Fleksibilitet
• Tid til udvikling, fordybelse og dygtiggørelse
• Synlig ledelse
• Evne til at tiltrække de største talenter
besluttede Wilkes to stiftere Morten Schrøder og Jakob Fiellau i samråd med Wilkes bestyrelse at ansatte en ny CEO pr. 1. september 2022.

Empatisk leder med hjertet på rette sted

Wilke har de seneste 20 år været ledet af Jakob Fiellau og Morten Schrøder, og er i dag et af de førende bureauer inden for kundedrevet forretningsudvikling.
Men med væksten fulgte også behovet for at skrue op for ledelseskraften, så Wilke som organisation kunne opnå en øget professionalisering, og tage hul på næste kapitel af vækstrejsen.
Stine Halberg tiltrådte derfor som CEO og partner for Wilke 01/09/2022 og overtog CEO-rollen efter Jakob Fiellau, som fortsætter som COO. Morten Schrøder fortsætter i rollen som bestyrelsesformand for Wilke Holding og CCO i Wilke A/S.
Morten og Jakob søgte efter en leder, der både evnede at udvikle Wilkes værditilbud til markedet, men som især havde et dedikeret fokus, såvel som kompetencer, til at udvikle det vigtigste i hele Wilke – medarbejderne. Stine er en CEO, der trives med at være tæt på mennesket, og se udvikling, motivation og kompetence vokse på tæt hold. En opgave hun tidligere har løftet med stor succes i Publicis både i Danmark og resten af Norden.
Stine’s vigtigste opgave er at gøre Wilke til Danmarks bedste arbejdsplads i 2023, samt at skabe en stærk og bæredygtig forretning med en sund økonomisk vækst.

Kompetence over køn

I Wilke er vi en broget flok med forskellige kompetencer, baggrund og livserfaring. Fælles for os er dog, at vi giver plads til hinanden og værdsætter et stærkt kollegialt fællesskab, hvor alle er velkomne. Men vi vil gerne sætte yderligere fokus på diversitetsagendaen, og har derfor valgt at støtte op om DI - Dansk Industri's Diversity Pledge. I Wilke tror vi på kompetence frem for køn, og at en bredt repræsenteret ledelse er vejen til værdiskabelse - hvilket vores direktion og management team også klart afspeler.

Udvikling af nye digitale produkter

I 2022 har vi også oprustet vores portefølje af digitale løsninger. Wilke Holding investerede bl.a. i udviklingen af Heist - et app-baseret digitalt community for unge mellem 15-18 år, som skal vækste til at blive Danmarks største ungepanel. Investeringen i Heist er både et vigtigt bidrag til vores panel Wilke Wisdom, men rummer også stort potentiale som et selvstændigt ungepanel, hvor virksomheder og andre analyseinstitutter kan få adgang til indsigter. Heist blev lanceret i marts 2023, og allerede nu oplever vi stor interesse fra både kunder og analyseudbydere, da de unge er en særdeles værdifuld, men også vanskelig målgruppe at nå. Den løbende udvikling af Heist vil derfor også være et vigtigt fokuspunkt i 2023.
Finansiering