Kalaallit Nunaanni Brugseni

Udvikling i aktiviteter og økonomiske forhold
Resultatopgørelsen for tiden 01.01.23 - 31.12.23 udviser et resultat på t.DKK 1.004 mod t.DKK -3.308 for tiden 01.01.22 - 31.12.22. Balancen viser en egenkapital på t.DKK 251.378.

Årets resultat Nettoomsætningen i 2023 udgør DKK 1.045 mio., hvilket er en stigning på 1 % i forhold til 2022, hvor nettoomsætningen udgjorde DKK 1.036 mio.
Omsætningsfremgangen skyldes, udover den generelle prisstigning, den flotte vækst i Brugseni Nuukullak, Brugseni Ilulissat og Brugseni Qaqortoq. Borgerne i lokalområdet Nuukullak i Nuuk støtter loyalt op om butikken, og det samme er tilfældet i Ilulissat. I Qaqortoq er det lykkedes at skabe en større markedsandel på grund af bedre service og vareudbud til byens borgerne.
Kalaallit Nunaanni Brugsenis overskud for 2023 før skat udgør t.DKK 1.380, hvilket er t.DKK 5.513 mere end 2022. Der var for 2023 forventet et resultat før finansielle poster og skat på 13,1 mio. DKK, og det realiserede resultat før finansielle poster og skat udgør 10,3 mio. kr., så forventingen til resultatet for 2023 blev ikke indfriet.

Årets investeringer
Af investeringer i 2023 er der igangsat forberedelser til udvidelse af Brugseni Sisimiut samt etablering af ny Brugseni Natalie.

I 2023 har vi således investeret for ca. DKK 39 mio. som er udover det igangsatte, blandt andet følgende:

Renovering af tag på hovedbutikken i Qaqortoq
Ombygning af køl/frost i hovedbutikken i Maniitsoq og i Paamiut
Nye bagerimaskiner til Nuuk

Den indirekte investering gennem Coop DK i et nyt IT-system, som har stået på siden 2018, er endelig tilendebragt med den sidste leverance i forhold til finansdelen, hvilket fandt sted i begyndelsen af september.
Medarbejderforhold
Ved udgangen af 2023 var vi 585 medarbejdere inkl. løs og ungarbejdere. Ved udgangen af 2022 var der 583 ansatte. Elevantallet i 2023 udgjorde 22 elever, hvilket svarer til 3,8 % af medarbejderskaren.

Med vores store fokus på fastholdelse og udvikling af medarbejdere har vi haft følgende aktiviteter:

Suugaq 2.0, som startede i november 2022 med deltagelse af 19 medarbejdere, herunder 2 medarbejdere fra HR som medfacilitatorer, blev afsluttet i april 2023. I alt 15 medarbejdere gennemførte forløbet, mens andre faldt fra af forskellige årsager.
HR faciliterede opfølgning på medarbejdertilfredshedsundersøgelsen (MTU’en) i flere butikker langs kysten. Dermed blev personalet involveret og hørt i, hvordan de betragtede de områder i MTU´en, som fik lav score, og hvordan disse kunne forbedres. I alt 7 butikker tog imod en sådan facilitering.
Der blev afholdt elevsamling i september med deltagelse af 21 elever fra kysten.
Der blev afholdt førstehjælpskurser i 3 omgange i Nuuk. De 3 kurser blev afholdt henholdsvis på grønlandsk, dansk og engelsk. I alt 42 medarbejdere gennemførte førstehjælpskurserne. HR er i dialog med Kalaallit Rødekorsiat for at få førstehjælpskurser igangsat andre steder end Nuuk.
HR har arbejdet på at få et servicekursus etableret i samarbejde med eksterne kursusudbydere. Dermed vil der i starten af 2024 blive afholdt disse kurser i henholdsvis Nuuk, Sisimiut og Qaqortoq, hvor medarbejdere i regionerne samles.

Læs mere om KNBs aktiviteter og samfundsansvar i bæredygtighedsrapporten for 2023 Foreningsstruktur
Bestyrelsen foretog en rejse til Færøerne primo februar 2023 med det formål at finde samarbejdsmuligheder og opnå sparring inden for foreningslivet samt at knytte tættere relationer til den færøske brugsforening Føroya Keypssamtøka (FK). Et stop i Island muliggjorde et besøg hos vores leverandør Pure Arctic og deres samarbejdspartnere.

Den 8. marts 2023 fik KNB afholdt en ekstraordinær generalforsamling, da suppleanten til formandsposten Gertrud Geisler ikke ønskede at fortsætte. Efter en vedtægtsændring af en enig generalforsamling muliggjorde det, at Avijâja Rosing-Olsen kunne stille op som formand. Avijâja Rosing-Olsen blev enstemmigt valgt af generalforsamlingen. Efterfølgende blev Ib Lennert Olsen valgt til næstformand af en enig bestyrelse.

I Nanortalik kunne foreningen fejre 60 års jubilæum for dannelsen af Brugsenis første forening den 2. april 1963. Det blev fejret med kaffemik, gode tilbud og en god medlemsfest.

Den 20. og 21. maj 2023 blev der afholdt en BIS-samling (alle lokalråd) i Qaqortoq, hvor 57 BIS-medlemmer, bestyrelsen, uddelerne og direktionen deltog. Samlingens primære formål var at animere til at fortsætte det gode arbejde i lokalsamfundene ud fra KNB’s bæredygtighedsagenda med en opdatering af værktøjer og aftaler.

Lokalrådenes (BIS) og bestyrelsens samarbejde gennem året

Formandskabet i bestyrelsen og BIS-formændene har haft et givende og frugtbart samarbejde i 2023. Tættere relationer er blevet skabt gennem kvartalsvise digitale møder mellem formandskabet og BIS-formændene og ved tættere og mere uformelle dialoger efter behov. I september mødtes formandskabet med BIS-formændene i Kangerlussuaq til to dages møde og workshops, hvor fokus lå på rollen som formand for BIS, ansvar og ledelse af lokalrådene, med fokus på at skabe stærke fællesskaber og bedre samarbejde mellem parterne.
Medlemsforhold
Tallet over aktive medlemmer er pr. 31. december 2023 på 28.827. Siden året før er det aktive medlemstal altså blevet forøget med 1.448 medlemmer. Kontante medlemsfordele med Divi Plussi
Hver gang et medlemskøb bliver registreret ved brug af medlemskort eller Brugseni app, opspares 3% af varekøbet, som enten kan beholdes på medlemskontoen og bruges senere eller omsættes med det samme til nye varekøb.

I løbet af 2023 har medlemmerne opsparet mere end DKK 20,9 mio. i Divi Plussi, og en stor del af dette beløb er ved årets udgang blevet omsat til nye varekøb. Ud over konkurrencedygtige priser og skarpe tilbudskampagner har KNB dermed været med til at hjælpe tusindvis af familier i Grønland til at få et større rådighedsbeløb ved at handle i Brugseni


Flere forbedringer af Brugseni app'en
Brugseni app’en er i løbet af 2023 kommet ud til endnu flere medlemmers mobiler, og app’en sætter fortsat standarden for brugen af digitale værktøjer til dagligvarehandel i Grønland. Med app’en har alle medlemmer altid fuldt overblik over de fordele, som medlemskabet af KNB giver dem. I alt 27.725 forskellige digitale enheder har anvendt Brugseni app’en i løbet af 2023.

Fra begyndelsen af 2023 blev der introduceret en helt ny tilgang til digitale tilbudsaviser, der var specialdesignet til Brugseni app’en, og som derfor ikke blev udgivet i papirformat. Brugseni er den første detailkæde i Grønland, der begyndte at lancere rene digitale tilbudsaviser på udvalgte områder. De specialdesignede digitale tilbudsaviser var en forløber for en langt større lancering af et helt nyt digitalt format i 2023, hvor Brugseni har taget endnu større samfundsansvar og dermed reduceret papirforbruget endnu mere markant end tidligere.

Den nye digitale avisløsning har haft stor betydning for den digitale udvikling af medlemsprogrammet. Endnu flere har taget Brugseni app’en til sig og følger løbende med i nyhederne og tilbuddene i stedet for at vente på den trykte avis. Samtidig er de nye digitale aviser blev gjort tilgængelige på en ny platform ud over Brugseni app’en og brugseni.gl, hvor det igennem hele året har været muligt for alle at åbne tilbudsaviserne på den landsdækkende nyhedsside Sermitsiaq.AG. Dette samarbejde fortsætter i 2024, hvor alle Brugsenis tilbudsaviser er frit tilgængelige på et fast område af nyhedssiden.

Det nye digitale avisformat har ud over at præsentere ugens tilbud budt på inspiration af forskellig art, såsom madopskrifter, forskellige tips og tricks samt generel information, samtidig med at der i de fleste tilbudsaviser har været konkurrencer, hvor præmierne har været gratis produkter eller Divi Plussi direkte indsat på vindernes medlemskonti. Tusindvis af medlemmer deltager i disse konkurrencer, når de lanceres.

Foruden spil i tilbudsaviserne og i Brugseni app’en har der på udvalgte tidspunkter igennem året været lanceret digitale værdikuponer. Systemet blev introduceret i løbet af 2021, og det er fortsat et meget effektivt system til dynamisk at belønne de kunder, der foretrækker at handle i Brugseni. Et fortsat stigende antal medlemmer har taget den nye funktion til sig og har dermed fået endnu flere kontante medlemsfordele ved at anvende Brugseni app’en.

Medlemsevents og aktiviteter
I 2023 blev det årlige motionsevent, Brugseniløbet, gennemført endnu en gang. Løbet foregik udendørs i alle byer lørdag den 10. juni, og der var igen fantastisk opbakning til løbet fra medlemmernes side. Der var lodtrækning om store præmier blandt deltagerne, og der blev desuden udleveret gaver i forbindelse med promovering af en sundere livsstil.

I forbindelse med fødselsdagskampagnen i august/september 2023 lancerede KNB en digital tidslinje med forskellige hovedpunkter og årstal fra dengang de første butikker så dagens lys og frem til i dag. En række aktiviteter var arrangeret omkring disse særlige årstal, og tusindvis af medlemmer deltog i den landsdækkende konkurrence i det nye digitale avisformat, hvor tidslinjen blev anvendt.

I slutningen af året lancerede KNB desuden en digital julekalender i samarbejde med komikeren Piitannguaq Alaufesen. I en selvstændig digital tilbudsavis blev der hver dag frem til juleaften udgivet et afsnit med en videohistorie fra bogen ”Sokkenisserne” af Hans Erik Hansen og Julius. Alt var produceret af marketingafdelingen, og tusindvis af medlemmer fulgte med i julekalenderen sammen med deres børn. Foruden videohistorierne deltog Piitannguaq Alaufesen i en række juleevents i Brugseni Nuuk til stor glæde for børn og barnlige sjæle.

Læs mere om KNBs aktiviteter og samfundsansvar i bæredygtighedsrapporten for 2023.
KNBs vision og mission

Vision
KNBs vision er fortsat: Sammen tør vi gå nye veje og udvikle vores land

Mission
Som en 100% grønlandsk ejet virksomhed er vi stolte af at samle familien Grønland dagligt. Vi ønsker at sikre medlemmerne varer, som alle har råd til.

Vores vigtigste ressource er vores medarbejdere, som gennem kompetenceudvikling vil levere den bedste service og indkøbsoplevelse for vores kunder.

Vi bidrager til at udvikle samfundet på områder, hvor vi kan gøre en forskel gennem aktiviteter og involvering af medarbejdere og medlemmer.

Vi skal skabe det nødvendige økonomiske grundlag for at investere i udvikling af nye koncepter, butikker og medarbejdere, hvor nytænkning er en naturlig del af arbejdet.

Vi er en virksomhed som forpligter os til strategisk arbejde med samfundsansvar, herunder grønlandske fødevarer, miljø, sundhed og uddannelse. Bæredygtighed og samfundsansvar
Læs mere om KNBs aktiviteter og samfundsansvar i bæredygtighedsrapporten for 2023