Forbruger-Kontakt A/S

Selskabets væsentligste aktiviteter FK Distribution formidler tilbud og information fra detailhandlen til forbrugerne på print og digitalt - og er Danmarks førende distributør af tilbuds- og lokale ugeaviser. FK Distributions automatiserede og omkostningseffektive teknologier til pakning og distribution af tryksager til hver enkelt husstand er førende i Europa. Pakning og omdeling til danske private husstande: * +1,3 mia. stk. tilbuds- og lokalaviser samt selekteret post i 2022 * Tilbudsaviser til 1,9 mio. husstande - hver uge - (66% af samtlige husstande i Danmark) * Herunder omdeling af NejTak+ til +500.000 husstande ugentligt, hvor forbrugerne selv vælger, de tryksager de modtager * Lokale ugeaviser til +2,3 mio. husstande (78%) * Direct mail mv. til +2,9 mio. husstande Digital tilbudsformidling: * Via platformen minetilbud.dk der benyttes af 36% af alle danskere over 18 år Pakning af tryksager: * for lokale, danske kunder og Deutsche Post Resultater i 2022 Omsætningen i FK Distribution faldt 5% til 878,9 mio. kr. og det sammen med et højere omkostningsniveau - medførte et lavere driftsresultat på 177,4 mio. kr. Årets driftsreultat blev således lidt mindre end forventet ved årets indledning og de i årsrapport 2021 udmeldte forventninger om EBIT på 190-210 mio. kr. Det primære driftsresultat (EBIT) blev 177,4 mio. kr. mod 236,3 mio. kr. i 2021. Indtjeningsgraden faldt til 22% mod 27% året før. Udviklingen var drevet af kombinationen af en lavere omsætning og øgede omkostninger i form af højere løn til omdelere, øgede udgifter til rekruttering, højere brændstofpriser og stigende udgifter til eksterne vognmænd samt højere papirpriser på egne omslag. Omkostningsstigningerne blev kun i beskedent omfang opvejet af højere salgspriser, øget produktivitet samt besparelser. Selskabets resultatopgørelse for regnskabsåret 01-01-2022 - 31-12-2022 udviser et resultat på kr. 144.107, og selskabets balance pr. 31-12-2022 udviser en balancesum på kr. 317.325, og en egenkapital på kr. 210.505. Omsætning Ved årets start forventede FK Distribution et strukturelt og markedsdrevet fald i tryksagsvolumen i niveauet 4%. Det samlede fald blev imidlertid 6,3%, fordi prisstigninger på papir i niveauet 100%, især i 2. halvår, fik en række kunder til at reducere oplag og frekvens. Tendensen var tydeligst hos kunder inden for længerevarende forbrugsgoder, mens dagligvarekæderne i stort omfang fastholdt tilbudsaviserne drevet af en voksende efterspørgsel på tilbud fra forbrugerne. Desuden valgte en række sæsonkunder ikke at udgive tilbudsaviser og kataloger. Også lokalaviserne blev påvirket af både høje papirpriser og færre annoncer. Lokalaviserne udkom generelt med et lavere antal sider pr. avis. FK Distributions prisreguleringer i niveauet 2% kunne ikke opveje volumenfaldet og de øgede distributionslønninger. Den digitale tilbudsplatform minetilbud.dk øgede sin omsætning. minetilbud oplever stigende interesse fra både kunder og forbrugere som følge af nye produkter. Omsætningen inden for selekteret post havde tocifret vækst efter tilgang af nye kunder. Omsætningen fra pakningen for Deutsche Post udvikler sig langsomt. Antallet af husstande i Nordtyskland blev ikke øget ud over de 475.000, der allerede var omfattet af aftalen. Alligevel steg omsætningen på grund af helårseffekten af, at antallet af husstande blev øget i juli 2021. Forretningens udvikling Den strukturelle nedgang i volumen og de højere omkostninger ændrer markedsstrukturen og -dynamikken i sektoren. Det åbner samtidigt for nye samarbejder og forretningsmuligheder i de kommende år - en udvikling, som FK Distribution følger tæt. Det høje prisleje for papir forventes at fortsætte som minimum i første halvår 2023, hvor det - sammen med fortsat høj inflation forventes at medføre en omsætningsnedgang i niveauet 6,8%. Tilbudsaviser Den makroøkonomiske udvikling i 2022 understregede, at tilbudsavisen uændret er detailhandlens stærkeste markedsføringskanal. Antallet af husstande tilmeldt ”NejTak til reklamer” er stabilt omkring 36% ultimo 2022. FK Distribution har både et- og flerårige aftaler med sin kundeportefølje. Lokale ugeaviser Konsolidering af ugeavismarkedet fortsatte i 2022. Politisk blev der indgået en ny medieaftale, hvor der blev afsat 140 mio. kr. for perioden 2023-2025 til at støtte de lokale ugeaviser. Den aftale forventes at være med til at holde hånden under antallet af ugeaviser og dermed modvirke et større volumenfald. Selekteret post FK Distribution lancerede i 2022 en datadrevet løsning, hvor annoncører kan kommunikere på tryk til specifikke postkasser, hvor interessen for en given vare eller service ventes at være særlig stor. Løsningen forventes at generere øget omsætning i årene fremover. Digital tilbudsformidling Det primære kundegrundlag for platformen er detailhandlen, men også nye kunder og segmenter vælger fortsat minetilbud.dk til. Vækstpotentialet drives således af øget omsætning fra både eksisterende og nye kunder samt både klassiske og nye produkter. Deutsche Post FK Distribution indgik i 2020 en aftale med Deutsche Post om pakning af tryksager til husstande i Nordtyskland. Parterne er i fortsat dialog om en udvidelse af samarbejdet. Strategiske prioriteter Målet for FK Distribution er at fastholde en stabil omsætning med en attraktiv overskudsgrad i niveauet 20%. Det skal ske på baggrund af en fortsat optimeret infrastruktur, som danner fundamentet for en langsigtet målsætning om at være den blivende, landsdækkende distributør af fysiske tryksager, magasiner og ugeaviser. Et strukturelt fald i kerneforretningens volumen skal opvejes af vækst i andre aktiviteter selekteret post og især minetilbud, som skal udvikles til en dynamisk medieplatform for detailhandlen og producentleddet. Internationalt skal FK Distributions forretningskoncept søges kapitaliseret igennem salg af såvel pakning ud fra de to danske pakketerminaler, som ekspertise. FK Distributions forretningskoncept bygger på tre grundbegreber: Kvalitet, volumen og lønsomhed. De er kernen i en konstant optimering af kerneforretningen, herunder IT-systemer, tiltrækning og fastholdelse af medarbejdere, logistik, optimering af rutenet og et generelt omkostningsfokus. For at realisere den langsigtede målsætning, arbejder FK med fire overordnede spor: Drift optimering af egen infrastruktur og eget distributionsnet med høj kvalitet og lave omkostninger Kommercielt at fastholde og udvikle positionen som kundernes og forbrugernes vigtigste kanal til tilbud og information. Undersøge nye samarbejdsmuligheder Bæredygtighed og samfundsansvar at blive foregangsvirksomhed inden for den grønne omstilling Internationalt at udvide samarbejdet med Deutsche Post og gå ind i nye nærmarkeder med omkostningseffektive teknologi- og logistikløsninger og/eller systemeksport af NejTak og NejTak+ ordningerne Den brede, ugentlige nationale distribution fastholdes for at give kunderne adgang til flest mulige åbne postkasser, da samfundsnytten af distribution af tilbudsaviser og lokale ugeaviser er meget høj. Det gælder også for tryksagens vigtige rolle som jobskaber på bl.a. trykkerier og for de cirka 10.000 unge omdelere, der årligt får deres første job hos FK Distribution. Bæredygtighed Bæredygtighed tænkes ind i FK Distributions produktion. 93% af de tryksager, FK Distribution pakker og omdeler, produceres af trykkerier, der har certifikater på, at deres papir udelukkende er fremstillet af affaldstræ eller genbrugsmaterialer, uden miljøskadelige processer. I 2022 etablerede FK Distribution en solcellepark ved sin terminal i Taastrup, og endnu en er under etablering i Tilst. Når begge solcelleparker er i fuld drift, forventes de at dække ca. 39% af forretningens samlede elforbrug. Forventninger til 2023 Desuaget det strategiske mål om en stabil omsætning og en attraktiv overskudsgrad i niveauet 20%, vil FK Distribution i 2023 være påvirket af konjunkturbestemt tilbagegang. Der forventes en omsætning i niveauet 760-800 mio. kr. i 2023 og EBIT på 135-160 mio. kr. FK Distribution forventer fortsat usikre markedsforhold med inflation, høje papirpriser og lavere privatforbrug. De finansielle forventninger til 2023 er baseret på følgende antagelser: * Et fald i omsætningen fra tilbuds- og lokalaviser på grundlag af allerede indgåede kundeaftaler og dialog med markedet * Faldet i volumen ventes kun delvist opvejet af prisstigninger, som er højere end i 2022 * Der ventes tocifret vækst i både selekteret post og minetilbud * Omsætningen fra Deutsche Post-aftalen forventes kun at være marginalt højere end i 2022 * Det forventede fald i overskudsgraden er en konsekvens af den lavere omsætning samt lidt højere kapacitetsomkostninger. * Der er ikke planlagt større investeringer De væsentligste risici i 2023 vurderes at være: Papirpriser over niveauet i 2022, fald i tryksagsvolumen højere end forventet, lav markedspenetrering af nye produkter fra minetilbud og selekteret post, konsolidering af avishuse/titler og tyndere aviser end forventet, problemer med fastholdelse af omdelere og stigende lønudgifter samt ændringer i konkurrenceforhold og lovgivning. Målsætning for 2023 Drift - stram omkostningsstyring Kommercielt - Nye produkter i selekteret post og øge omsætningen i minetilbud Bæredygtighed - Tilslut til SBTi (Service Based Target Initiative) Internationalt - Øge Deutsche Post volumen og afsøge muligheder i det nære udland Miljøforhold Politik og risici I FK Distribution er vi bevidste om vores ansvar, når det kommer til at sikre løsninger, der tilgodeser klima og miljø og overholder de internationale klimamålsætninger. Vi producerer effektivt med fokus på forbrug af ressourcer, og vi udvikler nye innovative løsninger, der kan mindske vores kunders og borgernes CO2 udledning. Vores primære risici inden for klima- og miljø omhandler vores eget energiforbrug på tværs af koncernen, samt tryksagens samlede klima- og miljøpåvirkning. Handlinger og resultater i 2022 Der er i løbet af 2022 monteret et solcelleanlæg ved FK Distributions pakketerminal i Taastrup, som kan dække ca. 39% af det årlige elforbrug. Et lignende anlæg er under opførelse ved pakketerminalen i Tilst, og dette anlæg forventes at stå klart i foråret 2023. Solcelleanlægget i Tilst forventes også at levere ca. 39% af det samlede elforbrug i pakketerminalen. Målsætninger for 2023 Der vil i løbet af 2023 bliver igangsat følgende initiativer: * tilmelding til Science Based Target Initiative med klare målsætninger for CO2 reduktion og med 2018 som basisår * opstilling af målsætninger for samtlige punkter til koncernens ESG-rapportering * klarhed om initiativer, der skal igangsættes, for at sikre, at FK Disitribution når målene * operationalisering af vores fokusområder for bæredygtighed Udviklingsaktiviteter FK Distribution benytter i udstrakt grad IT og anden ny teknologi som bærende elementer. Det er en integreret del af drift og hverdag at udvikle og afprøve såvel fysiske som digitale metoder og løsninger til hele tiden at udvikle forretningen og effektiviteten. FK Disitrbutions udgiftførte udviklingsomkostninger er ikke af væsentlig størrelse. Redegørelse for samfundsansvar Politik og risici FK Distribution driver en ansvarlig og ordentlig virksomhed, er bidrager positivt til samfundet gennem nyttige, gode og relevante produkter og serviceydelser. FK Distribution bidrager også ved at sikre gode forhold for vores kunder, brugere og medarbejdere i hele vores værdikæde. Herudover bidrager FK Distribution ved at betale skat til det danske samfund. Vi stiller krav til os selv og vores leverandører om etisk og ansvarlig adfærd, og vi har fokus på ansvarlige indkøb og overholdelse af de internationale menneskerettigheder samt bekæmpelse af korruption og bestikkelse. Vi arbejder konstant for at yde den bedste beskyttelse af vores kunders og forbrugeres data. De primære risici relateret til bekæmpelse af korruption og fremme af de internationale menneskerettigheder befinder sig i koncernens leverandørkæde, hvor vi har fokus på at screene og stille tydelige krav til vores samarbejdspartnere. Desuden har vi risici relateret til beskyttelse af vores kunders og forbrugeres persondata. Aktiviteter og resultater i 2022 For FK Distribution er det naturligt, at en virksomhed, der er en del af det danske samfund, bidrager til den danske stat og en velfungerende offentlig sektor, i form af betaling af skatter og afgifter. FK Distribution ser ansvarlig skat som et centralt område af arbejdet med samfundsansvar og udøver sine skatte- og afgiftsdispositioner efter principperne om "best practice" og "god skik" på skatteområdet. I 2021 indførte FK Distribution en whistleblowerordning, hvor medarbejdere og andre interessenter kan rapportere bekymrende adfærd eller aktiviteter. Der er ikke modtaget nogen indrapporteringer via whistleblowerordningen. FK Distribution har i årets løb modtaget en enkelt whistleblower anmeldelse, og efter en grundig gennemgang, er der ikke fundet grundlag for at gå videre med sagen. Arbejde med dataetik Alle fuldtidsmedarbejdere er også i 2022 blevet trænet i GDPR og IT-sikkerhed. Den indsats bidrager til vores arbejde og målsætning om altid at beskytte vores kunders og forbrugernes data. Koncernens politik for dataetik har til formål at fastlægge koncernens overordnede principper for etisk korrekt. ansvarlig og gennemsigtig behandling af data overfor samarbejdspartnere, leverandører og tredjeparter. Politikken er tilgængelig på koncernens hjemmeside https.//www.northmedia.dk/governance/. Den trygge hverdag FK Distribution har i 2022 forsat haft fokus på at levere en effektiv samdistribution af tilbuds- og lokalaviser, så forbrugerne kan planlægge deres indkøb og samtidig få adgang til lokalt nyhedsstof. I 2022 omdelte FK Distributiontilbudsaviser til 64% af de danske husstande og lokalaviser til 78%. FK Distribution oplevede en stabil udvikling i antallet af borgere, der valgte at tilmelde sig NejTak+ ordningen, der er sat i verden for at sikre, at danske forbrugere netop modtager de tryksager, der finder værdiskabende. I 2022 beskæftigede FK Distribution i gennemsnit pr. uge ca. 10.000 omdelere, primært unge mellem 13-17 år. FK Distribution er den første arbejdsplads for en stor andel af danske unge. Selskabet beskæftiger samlet set 24% af alle unge mellem 13-14 år, som har et fritidsjob. Målsætninger for 2023 I 2023 vil FK Distribution øge fokus på arbejdet med ansvarlige indkøb og leverandørstyring, så der kun benyttes leverandører, der lever på til disse krav, og at vores indkøb reflekterer vores værdier. I FK Distributions nuværende indkøbsprincipper og fremtidige indkøbspolitikker vil vi i videst muligt omfang favorisere danske og andre demokratiske landes produkter og serviceydelser, og tilsvarende vil vi - hvor dette er muligt - fravælge produkter og serviceydelser fra diktaturstater og stater, hvor statsmagten ikke ligestiller kønnene, efterstræber mindretal og ikke hylder individets ret til selvbestemmelse. Dette uanset om denne politik måtte medføre en meromkostning. For eksempel var vores indkøbsprincipper afgående for, at det var vesteuropæisk fremstillede solceller og baterier, der blev købt til solcelleanlæggene i Taastrup og Tilst til trods for en højere indkøbspris. Måltal og politikker vedrørende det underrepræsenteret køn Arbejde med mangfoldighed og diversitet i øverste ledelse FK Distribution anser mangfoldighed som et vigtigt element i at sikre en engageret og udviklende arbejdsplads. Koncernen bestræber sig derfor på at bibeholde en varieret medarbejdersammensætning, hvor der er lige muligheder for alle, uanset køn, alder og baggrund i øvrigt, både hvad angår fx uddannelse, erhvervserfaring, etnisk baggrund, nationalitet eller seksuel orientering. I 2022 har FK Distribution fortsat aktivt benyttet medarbejder- og performanceundersøgelser til at identificere lederpotentiale blandt koncernens medarbejdere for at støtte talentfulde medarbejdere i at søge en lederstilling. Ved besættelse af ledige bestyrelsespladser, lederstillinger eller øvrige stillinger er det et grundlæggende element, at alle kandidater uanset køn overvejes ligeligt. Uanset til hvilken stilling eller hverv, vil udvælgelsen af kandidater ske på baggrund af viden, færdigheder, holdning og vilje. FK Distributions overordnede fremtidige målsætning er en ligelig fordeling af kvinder og mænd, hvilket i lovens forstand betyder 40% af det underrepræsenterede køn i alle hverv og stillinger inden for fire år. FK Distributions bestyrelse består pt. af tre medlemmer, der vælges årligt. Bestyrelsens medlemmer er nøje udvalgt med baggrund i deres kompetencer samt de udfordringer og udviklingsmuligheder, som virksomheden arbejder med. Bestyrelsen sammensættes på nuværende tidspunkt alene af mænd, og måltallet om bestyrelsens sammensætning skal bestå af mindst 40% kvinder er endnu ikke opnået da ingen kvinder er indvalgt i selskabets bestyrelse. Når det på et givent tidspunkt vurderes, at bestyrelsen skal tilføres nye kompetencer, eller et bestyrelsesmedlem ikke ønsker at fortsætte i FK Distributions bestyrelse, er det målet, at mindst 25% af kandidaterne til den/de ledige bestyrelsesposter repræsenterer det underrepræsenterede køn, det vil sige pt. kvinder. I FK Distribution direktion udgør andelen af de kvindelige direktører 40%, og målet om 40% kvindelige medlemmer af direktionen inden udgangen af 2022, er dermed opnået. Koncernen FK Distribution vil, i samarbejde med koncernens øvrige selskaber, i 2023 have fokus på implementeringen af vores politik for mangfoldighed.

Resultater i 2022 Omsætningen i FK Distribution faldt 5% til 878,9 mio. kr. og det sammen med et højere omkostningsniveau - medførte et lavere driftsresultat på 177,4 mio. kr. Årets driftsreultat blev således lidt mindre end forventet ved årets indledning og de i årsrapport 2021 udmeldte forventninger om EBIT på 190-210 mio. kr. Det primære driftsresultat (EBIT) blev 177,4 mio. kr. mod 236,3 mio. kr. i 2021. Indtjeningsgraden faldt til 22% mod 27% året før. Udviklingen var drevet af kombinationen af en lavere omsætning og øgede omkostninger i form af højere løn til omdelere, øgede udgifter til rekruttering, højere brændstofpriser og stigende udgifter til eksterne vognmænd samt højere papirpriser på egne omslag. Omkostningsstigningerne blev kun i beskedent omfang opvejet af højere salgspriser, øget produktivitet samt besparelser. Selskabets resultatopgørelse for regnskabsåret 01-01-2022 - 31-12-2022 udviser et resultat på kr. 144.107, og selskabets balance pr. 31-12-2022 udviser en balancesum på kr. 317.325, og en egenkapital på kr. 210.505. Omsætning Ved årets start forventede FK Distribution et strukturelt og markedsdrevet fald i tryksagsvolumen i niveauet 4%. Det samlede fald blev imidlertid 6,3%, fordi prisstigninger på papir i niveauet 100%, især i 2. halvår, fik en række kunder til at reducere oplag og frekvens. Tendensen var tydeligst hos kunder inden for længerevarende forbrugsgoder, mens dagligvarekæderne i stort omfang fastholdt tilbudsaviserne drevet af en voksende efterspørgsel på tilbud fra forbrugerne. Desuden valgte en række sæsonkunder ikke at udgive tilbudsaviser og kataloger. Også lokalaviserne blev påvirket af både høje papirpriser og færre annoncer. Lokalaviserne udkom generelt med et lavere antal sider pr. avis. FK Distributions prisreguleringer i niveauet 2% kunne ikke opveje volumenfaldet og de øgede distributionslønninger. Den digitale tilbudsplatform minetilbud.dk øgede sin omsætning. minetilbud oplever stigende interesse fra både kunder og forbrugere som følge af nye produkter. Omsætningen inden for selekteret post havde tocifret vækst efter tilgang af nye kunder. Omsætningen fra pakningen for Deutsche Post udvikler sig langsomt. Antallet af husstande i Nordtyskland blev ikke øget ud over de 475.000, der allerede var omfattet af aftalen. Alligevel steg omsætningen på grund af helårseffekten af, at antallet af husstande blev øget i juli 2021. Forretningens udvikling Den strukturelle nedgang i volumen og de højere omkostninger ændrer markedsstrukturen og -dynamikken i sektoren. Det åbner samtidigt for nye samarbejder og forretningsmuligheder i de kommende år - en udvikling, som FK Distribution følger tæt. Det høje prisleje for papir forventes at fortsætte som minimum i første halvår 2023, hvor det - sammen med fortsat høj inflation forventes at medføre en omsætningsnedgang i niveauet 6,8%. Tilbudsaviser Den makroøkonomiske udvikling i 2022 understregede, at tilbudsavisen uændret er detailhandlens stærkeste markedsføringskanal. Antallet af husstande tilmeldt ”NejTak til reklamer” er stabilt omkring 36% ultimo 2022. FK Distribution har både et- og flerårige aftaler med sin kundeportefølje. Lokale ugeaviser Konsolidering af ugeavismarkedet fortsatte i 2022. Politisk blev der indgået en ny medieaftale, hvor der blev afsat 140 mio. kr. for perioden 2023-2025 til at støtte de lokale ugeaviser. Den aftale forventes at være med til at holde hånden under antallet af ugeaviser og dermed modvirke et større volumenfald. Selekteret post FK Distribution lancerede i 2022 en datadrevet løsning, hvor annoncører kan kommunikere på tryk til specifikke postkasser, hvor interessen for en given vare eller service ventes at være særlig stor. Løsningen forventes at generere øget omsætning i årene fremover. Digital tilbudsformidling Det primære kundegrundlag for platformen er detailhandlen, men også nye kunder og segmenter vælger fortsat minetilbud.dk til. Vækstpotentialet drives således af øget omsætning fra både eksisterende og nye kunder samt både klassiske og nye produkter. Deutsche Post FK Distribution indgik i 2020 en aftale med Deutsche Post om pakning af tryksager til husstande i Nordtyskland. Parterne er i fortsat dialog om en udvidelse af samarbejdet.